Quelles démarches effectuer si je cause des dommages ?

Contactez directement votre courtier ou, si vous n'avez pas de courtier, votre compagnie d’assurances, pour vérifier si vous avez une assurance vie privée (RC familiale).

Les protections offertes par les différentes assurances peuvent varier. Vérifiez toujours le contenu exact de votre contrat d’assurance vie privée.

Vous devez ensuite rentrer une “déclaration de sinistre” auprès de votre courtier ou de votre assurance. Cette déclaration sert à l’informer par écrit des faits et à lui préciser comment cela s’est déroulé.

Attention, vous devez faire la déclaration de sinistre au plus vite après les faits.

N'attendez pas qu'une victime vous demande le remboursement des dégâts. Si vous tardez à rentrer votre déclaration, l’assurance pourrait diminuer, ou même refuser, son intervention financière.

Votre courtier ou le gestionnaire du dossier auprès de votre assurance peut vous aider pour rédiger votre déclaration. N’hésitez pas à le contacter.

Une fois la déclaration de sinistre rentrée, votre assureur gère votre dossier. Mais vous devez continuer de le tenir informé de tout nouvel événement : nouvelle demande d’indemnisation, citation en justice, etc.

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