A qui m'adresser si j'ai des questions sur mes droits du patient ?

Plusieurs services peuvent vous aider. 

• Vous trouverez des éléments de réponse sur notre site internet, dans notre rubrique Droits du patient et fin de vie.
   
• Vous pouvez contacter le Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et environnement. 
   
• Vous pouvez contacter votre médecin traitant. 
   
• Vous pouvez contacter votre mutuelle. 
   
• Vous pouvez contacter le service social d'un hôpital ou de votre maison médicale. 
   
• Vous pouvez trouver des informations sur vos droits du patient sur les sites de : 
  • l'Ordre des médecins ; 
  • Réseau Santé Wallon ; 
  • Ma Santé.be.
     

• Vous pouvez lire la brochure du SPF Santé publique :
  "Loi Droits du patient - Dans une bonne relation, on sait ce que l'autre peut apporter"
  Elle est disponible dans les documents-types en bas de la page.
   

• Vous pouvez contacter le bureau d’aide juridique (BAJ) le plus proche de chez vous. Les BAJ organisent des permanences juridiques gratuites.
  Pour avoir leurs coordonnées, cliquez sur le lien suivant : Barreaux | AVOCATS.BE
  Certains BAJ organisent des permanences par téléphone. 

  • Bruxelles : 02/511.54.83 du lundi au vendredi de 14h à 17h ; 
  • Charleroi : 0800/151.40 du lundi au vendredi de 16h à 17h ; 
  • Brabant wallon : 067/89.51.90 du lundi au jeudi de 9h à 13h ;  
  • Eupen : 0492/19.21.71 le mardi (sauf le 1er mardi du mois) de 17h à 18h ; 
  • Liège :
    • Liège :  04/325.02.58 du lundi au vendredi de 14h à 16h ;
    • Huy : 085/24.44.85 les après-midis.