Arborescence
Vous devez d'abord prévenir votre propriétaire, si vous avez un problème d'insalubrité dans votre logement.
Prévenir le propriétaire
Par écrit
Vous devez le prévenir par écrit, et lui expliquer le problème.
Le courrier recommandé est le plus adéquat.
Il permet d'avoir la preuve que votre courrier est bien arrivé chez le propriétaire.
Ne vous contentez donc pas d'un SMS, et encore moins d'un coup de téléphone.
Gardez une copie de votre courrier et de l'accusé de recommandé.
Vous pouvez aussi envoyer une simple lettre ou un mail en même temps que le recommandé.
Un mail est parfois moins agressif, et il arrive plus rapidement.
Si le propriétaire tarde à aller chercher son recommandé à la poste, cela risque de retarder la résolution de votre problème.
Délai pour agir
Laissez à votre propriétaire un délai raisonnable pour réagir à votre courrier.
Pas agir à la place du propriétaire
Vous ne pouvez pas agir à la place du propriétaire, ni arrêter de payer les loyers.
En tout cas pas si vous n'avez pas d'abord prévenu le propriétaire.
Sinon, cela vous met en tort et cela pourrait se retourner contre vous.
Si le propriétaire ne réagit pas
Soyez prudent si vous avez prévenu votre propriétaire mais qu'il ne réagit pas.
Vous pouvez commander les travaux vous-même uniquement si :
- les travaux sont urgents et nécessaires ;
et - votre propriétaire est injoignable.
C’est ce qu’on appelle une "gestion d’affaires".
Mais attention, cela doit être exceptionnel.
Gardez des preuves :
- de l'urgence d'agir ;
- de la nécessité des travaux ;
- du fait que votre propriétaire était injoignable ou ne pouvait pas réagir rapidement.
Pour plus d'infos, voyez les fiches :
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