Arborescence
Avant d’aller plus loin
Attention, cette fiche ne s'applique pas si vous êtes domicilié en communauté germanophone.
Pour plus d'informations, voyez le site de Ostbelgien.
Vous avez plusieurs possibilités.
Service APA de votre mutuelle
Vous pouvez demander au Service APA de votre mutuelle :
- d'expliquer sa décision ;
- de revoir sa décision (donc de la changer).
Vous devez :
- le demander par écrit ;
- expliquer pourquoi vous n’êtes pas d’accord ;
- et justifier votre désaccord.
Vous trouverez les coordonnées du service APA de votre mutuelle sur ce lien.
Pour plus d’informations, voyez la FAQ sur le site de l’AVIQ.
Médiateur
Vous pouvez contacter le médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
Ce service est gratuit.
Contactez le médiateur :
-
avec le formulaire de contact sur le site du médiateur ;
-
par téléphone au 081/32.19.00 ;
-
par mail : courrier@le-mediateur.be ;
-
par la poste : rue Lucien Namèche, 54 5000 NAMUR ;
-
oralement à un point de contact :
-
à l’adresse ci-dessus ;
-
ou à l’adresse rue Jean Chapelié, 35 - 1050 Bruxelles.
-
Tribunal du travail
Vous pouvez contester la décision du Service APA de votre mutuelle au tribunal du travail.
Vous devez introduire un recours au tribunal du travail dans les 3 mois de la décision.
Pour plus d’informations, voyez la rubrique Contester une décision de sécurité sociale
Posez directement vos questions à notre équipe
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