Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir une décision d'aide sociale ?

Le CPAS doit rendre sa décision maximum 1 mois après la date de votre demande.

Si vous introduisez votre demande via le formulaire en ligne un samedi, dimanche ou jour férié, la date de votre demande est reporté au jour ouvrable qui suit. Par exemple, vous introduisez votre demande le samedi 27 avril 2025. La date de votre demande est le lundi 29 avril 2025.

Toute décision doit être notifiée (c'est-à-dire portée à votre connaissance) dans les 8 jours, à parti de la date de la décision :

• par courrier recommandé ;
• remise en main propre contre accusé de réception ;
• par recommandé électronique via la boite aux lettres électronique eBox.

Mais les CPAS dépassent régulièrement ces délais, ce qui met les demandeurs d'aide dans des situations difficiles.