Plusieurs médias ont abordé cette semaine la problématique des frais réclamés dans le cadre d’un recouvrement amiable. La plateforme de plainte du SPF économie a également été mise en avant avec l’explosion du nombre de plaintes reçues.
Cette matière technique nécessite sans doute quelques explications préalables :
- Qu’est-ce qu’un recouvrement amiable ? Voir la fiche
- Quels frais peut-on ajouter lors d’un recouvrement amiable? Voir la fiche
- Quelles sanctions peuvent être prises contre une société de recouvrement ? Voir la fiche
Le recouvrement amiable est encadré juridiquement. Les professionnels qui le pratiquent, qu’il s’agisse d’un huissier, d’un avocat ou d’une société de recouvrement, ne peuvent pas tout faire.
Il est donc important de vérifier les frais réclamés aux consommateurs et de dénoncer les pratiques illégales.
Si vous souhaitez être aidés dans ces démarches, n’hésitez pas à vous rendre à la permanence d’un service de médiation de dettes.
Vous cherchez où trouver un médiateur de dettes amiable ? Pour vous aider, rendez-vous sur notre fiche pratique.
Pour en savoir plus sur les Creative commons cliquez sur l’image