Black Friday: attention aux fausses réductions !

Publié le 24 Novembre 2021

Argent

Le black Friday est le dernier vendredi de novembre. Un mois avant Noël, le black Friday promet au consommateur de belles réductions de prix. Mais attention : les réductions de prix ne sont pas toujours très intéressantes. 

 

Réduction de prix : réelle ou pas ? 

Une réduction de prix doit être réelle et non trompeuse. Le consommateur doit recevoir un avantage réel par rapport à un prix appliqué précédemment.  

Parfois, le prix du produit a été augmenté dans les semaines précédentes. Le consommateur doit se renseigner et comparer avec d’autres webshops.  

Exemple : 
Un produit d’une valeur de 100 EUR proposé avec une réduction de 60 % doit être vendu 40 EUR.  
Si le produit était vendu 50 EUR deux semaines avant, la réduction de 60 % n’est pas réelle.  
La réduction trompe le consommateur, qui va décider d’acheter en pensant faire l’affaire de l’année. 

Qui peut m’aider ? 

Le site du SPF Economie informe sur les droits des consommateurs

Que faire si la réduction n’est pas réelle ? 

Le consommateur peut signaler les pratiques trompeuses ou déloyales auprès du SPF Economie