Trouver le bon CPAS... pas toujours facile ! Le SPP Intégration sociale a créé un outil en ligne, qui donne le CPAS compétent pour une situation précise. Il suffit de répondre à quelques questions, et on obtient le CPAS à qui la personne peut demander l'aide.
Lorsqu’une personne veut demander l’aide du CPAS, elle ne peut pas se tourner vers n’importe quel CPAS.
En général, il faut demander l'aide au CPAS de la commune où l’on vit, mais pas toujours.
Par exemple, les étudiants et les sans-abris doivent parfois demander l'aide à un autre CPAS.
Un outil en ligne pour trouver le bon CPAS
Le SPP intégration sociale a lancé un nouvel outil officiel.
C'est un questionnaire qui selon les réponses, analyse les situations et donne le CPAS compétent pour traiter la demande.
Cet outil évite les renvois d’un CPAS à l’autre : le bon CPAS est directement désigné.
L’outil utilise la loi pour justifier ses réponses. Chaque situation est concernée par un article de la loi qui affirme le choix du bon CPAS.
Cet outil est disponible pour tout citoyen et pour les acteurs sociaux qui accompagnent ces citoyens.
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