Puis-je toujours avoir une réduction de ma facture d'internet si je reçois l'ancien tarif social ?

Normalement oui. 

Vous pouvez choisir entre :  

• garder l'ancien tarif social pour internet ;
  ou 
• demander l'offre internet sociale.
   

Garder l'ancien tarif social

Avec l'ancien tarif social, vous avez une réduction maximum de 11,50 EUR sur votre facture.

Cette réduction peut s'appliquer sur : 

• votre abonnement internet ; 
• votre abonnement GSM ; 
• votre abonnement pour avoir une ligne fixe ; 
• les frais d'installation ; 
• le coût total des communications. 

Un seul membre du ménage peut recevoir l'ancien tarif social. 

Depuis le 1^er mars 2024, vous ne pouvez plus demander l'ancien tarif social. Mais vous pouvez le garder si vous en bénéficiiez avant.  

Passer à l'offre internet sociale

Vous devez demander l'offre internet sociale. Vous ne passez pas automatiquement de l'ancien tarif social à l'offre internet sociale.

Mais vous n'avez pas nécessairement droit à l'offre internet sociale, car les conditions sont différentes. 

Attention, vous ne bénéficiez plus de l'ancien tarif social pour internet si vous recevez l'offre internet sociale.

Fin de l'ancien tarif social

Vous recevez l'ancien tarif social jusqu'à ce que : 

• vous changiez d'adresse ; 
• vous changiez d'opérateur ;
• vous changiez de contrat ou de plan tarifaire ;
• vous ne remplissiez plus les conditions pour avoir droit à l'ancien tarif social ; 
• un membre de votre ménage reçoive l'offre internet sociale ; 
• vous décédiez ;
• votre opérateur mette fin au plan tarifaire.