1. Si vous avez quelques retards occasionnels de paiement de factures d’électricité, de mazout ou de téléphone, on ne peut pas parler d’une véritable situation d’endettement.
Vos difficultés financières sont passagères.

Vous pouvez trouver des solutions:

• de manière ponctuelle, via les aides sociales de votre Centre Public d'Action Sociale (CPAS);
• ou de manière plus structurelle, via un service de guidance budgétaire.

2. Si par contre vous cumulez plusieurs dettes qui se répètent mois après mois, votre situation devient plus inquiétante.
Vos difficultés financières sont récurrentes.

Parfois, certains créanciers vous menacent. Mais c'est dangereux de payer un seul créancier, en oubliant de payer les autres.

Attention en 2020 certaines personnes ont obtenu :

• des reports de crédit hypothécaire, de crédit auto, de crédit professionnels,...;
• des plans favorables ou l'arrêt des poursuites judiciaires ou l'arrêt des procédures de recouvrement. 

Si c'est votre cas, il est utile d'analyser le budget et les perspectives pour 2021.

Il vaut mieux faire un bilan de votre situation financière globale.

Les services de médiation de dettes amiable sont là pour vous aider à gérer votre endettement.

Liste des services de médiations de dettes

Il existe également une procédure appelée le règlement collectif de dettes (RCD).
Cette procédure permet de régler votre situation:

• si la médiation de dettes amiable auprès des créanciers n’a pas abouti;
• ou si vous n'avez pas le moyens de payer vos dettes (on dit que votre disponible est insuffisant).

Pour ces situations plus complexes, on parle de surendettement.