Marre de recevoir des appels téléphoniques publicitaires ? Une solution contre ce démarchage téléphonique : s'inscrire sur la liste « Ne m’appelez plus ».
« Ne m’appelez plus »
Si une personne enregistre son numéro de téléphone sur cette liste, les entreprises ne peuvent plus la contacter pour faire de la publicité.
Comment s'inscrire ?
- Appeler :
- le 02/882.19.75
- Depuis le numéro que l’on veut inscrire sur la liste.
- Suivre les instructions.
Combien ça coûte ?
L’inscription sur la liste est gratuite.
Mais l’appel est facturé comme un appel national.
On reste inscrit combien de temps ?
Tant qu'on ne demande pas d'enlever son numéro de la liste.
L’inscription sur la liste ne doit pas être renouvelée.
On peut toujours supprimer le numéro inscrit sur la liste en appelant le 02/882.19.75.
Si les appels continuent
Si la personne qui s’est inscrite sur la liste « Ne m’appelez plus » continue de recevoir des appels téléphoniques publicitaires, elle peut introduire une plainte à l’Inspection économique.
Elle peut introduire sa plainte :
- par courrier postal envoyé à l’adresse suivante :
SPF Économie Direction générale Inspection économique
Service Point de contact
16, boulevard du Roi Albert II
1000 Bruxelles
- en ligne sur le site Point de contact, dans la rubrique « démarchage téléphonique ».
Les entreprises qui continuent d’appeler les personnes inscrites sur la liste peuvent être sanctionnées. Elles doivent payer des amendes pénales.
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