A qui m’adresser si j’ai un problème avec ma caisse d’allocations familiales ?

Aucune référence légale liée

Vous avez plusieurs possibilités.

  • Vous pouvez contester la décision devant le tribunal du travail.

Regardez dans la décision de votre caisse d’allocations familiales, vous y trouverez des informations :

  • A qui adresser votre recours ?
  • Dans quel délai ?
  • Comment ?

Votre demande doit être introduite par requête. Des modèles de requête sont disponibles auprès du greffe du tribunal du travail.

  • Vous pouvez aussi faire appel au service de médiation de FAMIFED, peu importe votre caisse d’allocations familiales. Ce service est gratuit.

Vous pouvez introduire votre plainte par e-mail à l’adresse e-mail suivante : info.mediation@famifed.be; ou en ligne via le site de FAMIFED.

Vous devez expliquer le problème rencontré avec votre caisse d’allocations familiales.

Vous pouvez aussi joindre tout document utile au service de médiation pour analyser votre situation (échanges de courriers, décision de votre caisse d’allocations familiales, etc.).

Pour plus d’informations, voyez la brochure de FAMIFED dans l’onglet « documents types » ci-dessus.

  • Vous pouvez faire appel au médiateur fédéral. Ce service est gratuit.
    Mais attention ! Avant de faire appel au médiateur fédéral, vous devez essayer de résoudre le problème avec votre caisse d’allocations familiales par vous-même (ou via le service de médiation de FAMIFED).

Vous pouvez contacter le médiateur fédéral :

  • Soit en téléphonant au numéro gratuit : 0800 99 961
  • Soit par e-mail à l’adresse e-mail suivante : contact@mediateurfederal.be  

Pour plus d’informations, voyez la brochure « Un problème avec l’administration » dans l’onglet « documents types » ci-dessus.

Retour à l'arborescence
x

La suite de ce contenu est réservé aux affiliés de Droits Quotidiens. Pour visualiser une réponse complète, actualisée et claire, veuillez vous connecter ou demander vos accès.

Déjà affilié ?

Pas encore affilié ?

Obtenez la réponse complète en 2 clics.

Accueil