A qui m’adresser si j'ai un problème avec l’ONEM ?

Vous avez plusieurs possibilités.

  • Vous pouvez contester la décision devant le tribunal du travail.

Regardez dans la décision prise par l’ONEM, vous y trouverez des informations :

  • A qui adresser votre recours ?
  • Comment ?
  • Dans quel délai ?

Votre demande doit être introduite par requête. Des modèles de requête sont disponibles au greffe du tribunal du travail.

  • Si vous êtes affiliés à un syndicat (FGTBCSC CGSLB), renseignez-vous auprès de lui. Votre syndicat peut conseiller et vous accompagner dans les différentes procédures possibles.
  • Vous pouvez aussi contacter le médiateur fédéral. Ce service est gratuit.
    Attention ! Avant de faire appel au médiateur fédéral, vous devez essayer de résoudre le conflit par vous-même, c'est-à-dire avoir pris contact avec l'ONEM.

Contactez le médiateur fédéral :

Pour plus d’informations, voyez la brochure « Un problème avec l’administration » dans l’onglet « documents types ».

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