Vous avez plusieurs possibilités.
- Vous pouvez contester la décision devant le tribunal du travail.
Regardez dans la décision prise par l’ONEM, vous y trouverez des informations :
- A qui adresser votre recours ?
- Comment ?
- Dans quel délai ?
Votre demande doit être introduite par requête. Des modèles de requête sont disponibles au greffe du tribunal du travail.
- Si vous êtes affiliés à un syndicat (FGTB – CSC – CGSLB), renseignez-vous auprès de lui. Votre syndicat peut conseiller et vous accompagner dans les différentes procédures possibles.
- Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'ONEM. Pour toutes les informations, voyez le site de l'ONEM - introduire une plainte.
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Vous pouvez aussi contacter le médiateur fédéral. Ce service est gratuit.
Attention ! Avant de faire appel au médiateur fédéral, vous devez essayer de résoudre le conflit par vous-même, c'est-à-dire avoir pris contact avec l'ONEM.
Contactez le médiateur fédéral :
- Soit en téléphonant au numéro suivant : 0800 99 961
- Soit par e-mail à l’adresse suivante : contact@mediateurfederal.be
Pour plus d’informations, voyez la brochure « Un problème avec l’administration » dans l’onglet « documents types ».
