A qui m’adresser si j’ai des questions sur les allocations familiales ?

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Avant d'aller plus loin

Une réforme des allocations familiales est en cours. Théoriquement, elles sont transférées aux entités fédérées depuis 2014. Mais en pratique, c’est toujours FAMIFED qui est compétent pour tout le pays, car le transfert n’est pas encore opérationnel.

FAMIFED est compétent pour les allocations familiales des travailleurs salariés, des indépendants et des fonctionnaires.

  • Vous pouvez vous adresser à votre caisse d’allocations familiales (Securex, UCM, Xerius, etc.). La plupart du temps, c’est la caisse à laquelle l’employeur du père de votre enfant est affilié.

Liste, coordonnées et horaires des différentes caisses d’allocations familiales

Attention, dans certains cas, c’est la mère ou une autre personne du ménage de l’enfant qui ouvre le droit aux allocations familiales. Dans ce cas, contactez la caisse de l’employeur de cette personne.

Le père de votre enfant est chômeur, malade ou pensionné ? Dans ce cas, vous devez vous adresser à la caisse à laquelle le dernier employeur du père de votre enfant est affilié.
Par contre, si le père de votre enfant reprend un nouveau travail, vous devez vous adresser à la caisse de son nouvel employeur.

Le père de votre enfant est indépendant ? Adressez-vous à la caisse d’allocations familiales de sa caisse d’assurances sociales.

  • Vous pouvez aussi vous adresser à l’Agence fédérale pour les allocations familiales (FAMIFED), soit :
  • En téléphonant au numéro gratuit suivant : 0800. 94. 434.
  • En vous rendant dans un de ses bureaux provinciaux.

Liste, coordonnées et horaires des bureaux provinciaux de FAMIFED

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