Quelle procédure en cas de défaut de paiement de mes factures de gaz et d'électricité? (Wallonie)

Si vous n'avez pas payé à l'échéance mentionnée sur la facture, votre fournisseur vous envoie un rappel (par courrier ou par e-mail). Ce courrier doit notamment mentionner : une nouvelle date d’échéance du paiement, qui ne peut être inférieure à 10 jours ; les coordonnées du service à contacter pour conclure un plan de paiement ; la possibilité de faire appel au CPAS ou à un médiateur de dettes agréé et leurs coordonnées, notamment pour demander le pla...

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