Puis-je bénéficier du statut de client protégé en Wallonie?

En matière d’énergie, les différents acteurs du marché doivent respecter toutes une série « d’obligations de service public » (OSP). Parmi ces obligations, les acteurs du marché de l’énergie doivent protéger les consommateurs et en particulier, les consommateurs plus vulnérables en situation précaire. Ces derniers sont appelés « clients protégés ». Il existe deux catégories de clients protégés : les clients protégés fédéraux et les clients protégés régionaux....

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