L'assistant social qui reçoit ma demande d'aide sociale peut-il la refuser ?

Non.

L’assistant social qui reçoit la demande ne peut pas la refuser. Il n’a pas de pouvoir de décision.

Son rôle est de recevoir la demande, de faire une enquête sociale, et de présenter le dossier au conseil de l’action sociale.

C’est le Conseil de l’action sociale qui décide d'accorder ou de refuser l'aide. Il décide sur base du rapport et des propositions présentés par l'assistant social.

Parfois, l’assistant social n'enregistre pas la demande car il estime que vous n'avez pas droit à l’aide.

Dans ce cas, il faut:

  • soit confirmer votre demande par écrit et demander un accusé de réception daté du jour de votre 1ère visite au CPAS;
  • soit vous représenter au CPAS pour introduire à nouveau votre demande et demander un accusé de réception.
    Dans ce cas, vous risquez de perdre quelques jours, sauf si le CPAS accepte de vous donner un accusé de réception daté du jour de votre 1ère visite.
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