Dans combien de temps le médiateur pour le consommateur me répondra ?

Le médiateur pour le consommateur (SMC) a 90 jours pour traiter votre plainte. Toutefois, le SMC peut prolonger ce délai de 90 jours supplémentaires. Il ne peut le faire qu’une fois. Le SMC vous avertit de la prolongation du délai.

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