Comment puis-je déposer plainte devant le médiateur pour le consommateur ?

Vous pouvez : déposer une plainte vous-même auprès du médiateur pour le consommateur (SMC) ; ou demander à un  organisme de porter plainte pour vous. Par exemple : une association représentative des consommateurs. Vous devez donner une procuration à cet organisme . Pour déposer votre plainte devant le SMC, vous devez : compléter le formulaire de plainte en ligne, sur le site internet du Service de médiation pour le consommateur ;...

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