Le Gouvernement wallon a ouvert un nouveau statut de client protégé à la suite de la crise du coronavirus : le client protégé conjoncturel.
Ce statut existe uniquement en Région wallonne. Il est destiné à certaines catégories de consommateurs ayant des difficultés pour payer leurs factures d’énergie.
Ce statut de client protégé conjoncturel permet de :
- bénéficier du tarif social pendant 12 mois maximum ;
- arrêter la procédure de défaut de paiement et de placement de compteur à budget ;
- négocier un plan de paiement raisonnable avec le fournisseur d’énergie.
Le consommateur qui correspond à une des catégories définies par le Gouvernement wallon peut demander ce statut de client protégé conjoncturel jusqu’au 31 mars 2021.
Découvrez qui peut bénéficier du statut de client protégé conjoncturel sur le site d’Energie Info Wallonie, dans la nouvelle rubrique “Tarif social et coronavirus : le client protégé conjoncturel” .
Pour en savoir plus sur les Creative commons cliquez sur l’image
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